MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Tüm kullanıcılar, üyelik işlemlerini tamamladıkları anda işbu sözleşmenin tamamını okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.

TARAFLAR VE KONU

Madde 1 - Sözleşmenin Tarafları

SATICI BİLGİLERİ (Bundan sonra POZİTİF MARKA olarak anılacaktır)

Ünvan: POZİTİF MARKA / GÖKÇEN CİNGİL
Adres: Zuhuratbaba Mah. Hüdaverdi Sok. Merve Apt. No:1 D:11 Bakırköy / İSTANBUL
Telefon: 0533 512 96 86
E-Posta: [email protected]

ALICI BİLGİLERİ (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır)

Adı/Soyadı/Ünvanı: [Alıcının Adı Soyadı/Ünvanı - Sipariş sırasında girilen]
Adres: [Alıcının Adresi - Sipariş sırasında girilen]
Telefon: [Alıcının Telefon Numarası - Sipariş sırasında girilen]
E-Posta: [Alıcının E-Posta Adresi - Sipariş sırasında girilen]

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın POZİTİF MARKA'ya ait pozitifmarka.com e-ticaret sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME

Madde 3 - Ürün Bilgileri ve Ödeme Şekli

Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli, ALICI tarafından sipariş oluşturulurken sitede görüldüğü gibidir. Bu bilgiler, siparişin onaylanması ile ALICI'ya e-posta yoluyla gönderilen Ön Bilgilendirme Formu ve Fatura içeriğinde de yer almaktadır. POZİTİF MARKA, ürün ve hizmet fiyatlarında, önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması anında, ALICI işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

GENEL HÜKÜMLER

Madde 4 - Teslimat ve Yükümlülükler

ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Ön Bilgilendirme Formu'nda açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
POZİTİF MARKA, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, POZİTİF MARKA ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini POZİTİF MARKA'ya ödememesi halinde, ALICI, kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 iş günü içinde tüm nakliye giderleri kendisine ait olmak üzere POZİTİF MARKA'ya göndermek zorundadır.
POZİTİF MARKA, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.
Ürünlerin ayıplı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işlemi yapılır. ALICI'nın teslim aldığı tarihten itibaren **6 ay** içinde ortaya çıkan ayıplar, teslim tarihinde var kabul edilir. Bu tür durumlarda nakliye giderleri POZİTİF MARKA tarafından karşılanır.

CAYMA HAKKI

Madde 5 - Cayma Hakkı Kullanımı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişi/kuruluşa tesliminden itibaren **on dört (14) gün** içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde POZİTİF MARKA'ya ([email protected]) e-posta veya iletişim formu aracılığıyla **yazılı bildirimde bulunulması** ve ürünün iade şartları (kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda olması) çerçevesinde gönderilmesi şarttır.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün iadesine dair kargo teslim tutanağı ve **satış faturasının aslı**nın iadesi zorunludur. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez.
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, aksi belirtilmediği sürece **ALICI'ya aittir.** Kampanya ile alınan ürünlerde iade ve değişim kargo ücreti ALICI'ya aittir.
POZİTİF MARKA, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden **14 gün içinde** ürün bedelini ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

Madde 6 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (Özel sipariş veya kişiselleştirilmiş ürünler).
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve **sağlık ve hijyen** açısından iadesi uygun olmayan ürünler (Örn: Küpe, hijyen gerektiren aksesuarlar).
Teslimatından sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

YETKİLİ MAHKEME

Madde 7 - Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar **Tüketici Hakem Heyetleri** ile ALICI veya POZİTİF MARKA'nın yerleşim yerindeki **TÜKETİCİ MAHKEMELERİ** yetkilidir.

ALICI, elektronik ortamda siparişi onayladığı anda, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.